ECC CLUB Studie 2024: Kampf der Plattformgiganten
Veröffentlicht am 22nd Okt 2024
Shopping-Plattformen wie Amazon sind aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken. Doch der Markt ist in Bewegung: Neue Player mit Waren aus Asien machen etablierten Marktplätzen und auch Einzelhändlern ihren Platz streitig. Was bedeutet das?
Das Marktumfeld von Handelsplattformen verändert sich durch den Einstieg von Schwergewichten wie TEMU, Shein oder Aliexpress. Deren Image lässt zwar laut Aussage von Endkunden zu wünschen übrig – gekauft wird dort aber dennoch. Mit TikTok und insbesondere dem TikTok Shop könnte langfristig ein weiterer Konkurrent den Ring betreten, der Potenzial hat, die Plattformwelt aufzumischen. Was denken Konsumenten und Händler über die neuen Marktteilnehmer? Wie können Händler sie am besten für sich nutzen? Das hat die diesjährige Studie des ECC Köln (eine Tochtermarke des IFH (Institut für Handelsforschung) KÖLN) Branchen-Insider gefragt – das haben sie geantwortet:
- Plattformdominanz: Amazon bleibt der dominierende Akteur im Online-Marktplatz, sieht sich jedoch zunehmender Konkurrenz durch asiatische Plattformen wie TEMU, Shein und Aliexpress ausgesetzt.
- Konsumentenwahrnehmung: Trotz eines schlechten Images gewinnen asiatische Plattformen aufgrund ihrer niedrigen Preise und des Shoptainment-Faktors an Beliebtheit bei den Verbrauchern.
- Potenzial von TikTok: TikTok, insbesondere mit dem TikTok Shop, wird als potenzieller Game-Changer in der Plattformlandschaft angesehen.
- Zögerliches Engagement: Deutsche Einzelhändler sind derzeit zögerlich, sich auf asiatische Plattformen und den TikTok Shop einzulassen, während der Großhandel offener ist.
- Strategische Empfehlungen: Einzelhändlern wird geraten, clevere Repricing-Strategien zu übernehmen, ihre Stärken hervorzuheben und ein Engagement auf asiatischen Plattformen in Betracht zu ziehen, wenn es vorteilhaft ist.
- Marktdynamik: Der Eintritt asiatischer Plattformen erhöht den Wettbewerbsdruck, insbesondere auf etablierte Plattformen wie Amazon.
- Expertenmeinungen: Experten heben die Effizienz, das aggressive Marketing und die innovativen Strategien asiatischer Plattformen als Schlüsselfaktoren für ihren Erfolg hervor.
- Zukünftige Trends: Die Studie deutet darauf hin, dass der Markt sich mit dem wachsenden Einfluss asiatischer Plattformen und dem potenziellen Aufstieg des TikTok Shops weiterentwickeln wird.
Unser E-Commerce-Experte Felix Hilgert über Gamification im Handel:
Gamification funktioniert und wird inzwischen von Lern- bis hin zu Gesundheits-Apps in vielen Bereichen jenseits klassischer Spiele eingesetzt. Hier darf der Handel aber nicht stehen bleiben, wenn er im Wettbewerb um Aufmerksamkeit mithalten will – ihm stehen immerhin professionelle Medien- und Unterhaltungsunternehmen mit angeschlossener Verkaufsabteilung gegenüber. Die Einbindung physischer Standorte mit Augmented Reality Anwendungen kann hier einen USP gegenüber reinen Onlineplattformen erzeugen.
Hier gibt’s die gesamte Studie zum Download.
Über die ECC CLUB Studie
Plattformen und Marktplätze beeinflussen das Kaufverhalten maßgeblich. Konsumenten schätzen den einfachen Preisvergleich und die scheinbar unbegrenzte Anzahl an Produkten. Mit Temu, Shein und Co. drängen jedoch immer mehr Asia-Plattformen in den hiesigen Markt und machen Amazon Kaufanteile streitig. Zudem bleibt abzuwarten, wann und wie mit TikTok Shop ein weiterer Player den deutschen Markt erobern wird. Daher befasst sich die neue ECC CLUB Studie mit den sich verändernden Marktbedingungen für Händler und geht der Frage nach, wie diese sich im neuen Plattformumfeld positionieren können und welche Strategien im Umgang mit den neuen Marktteilnehmern möglich sind.
