Dark Patterns in Poland
Dark patterns in Poland
Dark patterns to nieuczciwe praktyki, które wykorzystując wiedzę na temat zachowań konsumenckich w internecie w nieuczciwy sposób wpływają na decyzje zakupowe konsumentów. Nazywane "mrocznymi wzorcami zachowań" są metodami UX (User Experience), które mają na celu między innymi pozyskiwanie wrażliwych danych lub środków pieniężnych użytkownika, dzięki eksponowaniu opcji w architekturze serwisu, które są korzystniejsze dla przedsiębiorców i ukrywaniu tych, które konsument najprawdopodobniej wybrałby.
Regulacje unijne tzw akt o usługach cyfrowych (DSA) zabraniają użycia dark patterns, które, manipulują użytkownikami usług cyfrowych aby np. wyłudzić zgodę na przekazanie danych osobowych.
Takie praktyki coraz częściej spotykają się reakcją organów odpowiedzialnych za ochronę danych osobowych oraz ochronę konsumentów.
Osborne Clarke wspiera krajowe i zagraniczne przedsiębiorstwa działające w branży e-commerce w projektach z zakresu dark patterns.
- Jak możemy pomóc?
-
- Przeprowadzimy audyt strony internetowej;
- opracujemy strategię w zakresie dark patterns, uwzględniającą zarządzanie kryzysowe w przypadku naruszeń;
- będziemy nadzorować procesy prawne w ramach spółki oraz udzielimy wsparcia w ramach codziennej działalności spółki.
- będziemy reprezentować spółkę przed urzędami i sądami.
Kwestie ochrony własności intelektualnej, prawa konsumenckiego oraz zagadnień z zakresu e-commerce są jednym z kluczowych obszarów doradztwa Osborne Clarke. Nasz zespół tworzą prawnicy specjalizujący się w zagadnieniach związanych z IP, prawem konsumenckim oraz prawem nowych technologii, którzy posiadają doświadczenie w prowadzeniu projektów fuzji i przejęć oraz transakcjach technologicznych.
